ユニバーサル対応施設

広島ワシントンホテル

玄関前の車椅子スロープ	○	車椅子の貸し出し	○
館内の通路・階段に手すり	△	ユニバーサルデザインルーム	○
大浴場に手すり	-	館内通路に点字ブロック	-
介助者なしで館内車椅子移動	○	非常用館内放送設備	○
フロア移動時のエレベータ利用	○	フロント従業員が手話で対応	△
駐車場の優先スペース設置	-	耳の不自由な方向けの警報ランプ対応設	△
車椅子対応共有化粧室	○	オストメイト	○

○：対応あり　△：一部の設備で対応　－：対応なし

いつもありがとうのいちばん近くに。
「健全な憩いの場と温かいサービスを提供することによって、潤いのある豊かな社会の実現に貢献したいと願っております」という社是の下、より多くのお客様に快適にご利用いただけるホテルづくりに取り組んでおります。
広島ワシントンホテルではユニバーサルルームをフロントに一番近い場所に1室限定でご用意しております。お身体のご不自由なお客様、ご高齢のお客様、車椅子や杖をご利用のお客様を従業員一同ホスピタリティマインドをもってお迎えいたします。

※ご予約・お問い合わせはこちら　TEL.082-553-2222 （代表）

館内の設備及び障害のあるお客様への対応

【設備】
・4階ロビー階には車椅子に対応しオストメイトを備えた多目的化粧室があります。
・館内はすべてバリアフリーになっております。
【対応】
・障害のあるお客様や杖をついたお客様など有事の際は最優先で避難誘導できるようにフロント・防災で情報を共有しています。

車椅子をご使用の方	・リクエストに応じてお手伝いいたします。
目の不自由な方	・宿泊カードの代理記入や客室設備の詳しい説明をいたします。
耳の不自由な方	・筆談で対応いたします。
高齢の方	・相手に合わせゆっくり丁寧に対応いたします。