藤田観光株式会社

ユニバーサル対応施設

箱根ホテル小涌園

箱根ホテル小涌園

玄関前の車椅子スロープ - 車椅子の貸し出し
館内の通路・階段に手すり ユニバーサルデザインルーム
大浴場に手すり 館内通路に点字ブロック -
介助者なしで館内車椅子移動 非常用館内放送設備
フロア移動時のエレベータ利用 フロント従業員が手話で対応 -
駐車場の優先スペース設置 耳の不自由な方向けの警報ランプ対応設置 -
車椅子対応共有トイレ オストメイト

○:対応あり △:一部の設備で対応 -:対応なし

いつもありがとうのいちばん近くに。
「健全な憩いの場と温かいサービスを提供することによって、潤いのある豊かな社会の実現に貢献したいと願っております」という社是のもと、より多くのお客様に快適にご利用いただけるホテルづくりに取り組んでおります。

  • ※箱根ホテル小涌園ではユニバーサルルーム(禁煙)を4室ご準備しております。
  • ※車でお越しの場合は、お部屋まで段差無しでご利用いただけます(箱根登山バス「小涌園」停留所からお越しの場合は多少の段差、下り坂がございますのでお車でのお越しをおすすめしております。)。
  • ※お身体のご不自由なお客様、ご高齢のお客様、車椅子や杖をご利用のお客様を従業員一同、ホスピタリティマインドをもってお迎えいたします。
  • ※ご予約・お問い合わせはこちら TEL0460-82-4111(代表) TEL0465-22-5489(予約センター)

館内の設備及び障害のあるお客様への対応

各種貸出品をご希望に応じてお貸出しいたします。それぞれのご要望に応じてサポートを行っております。

車椅子をご使用の方
  • ・エレベーターから一番近いお部屋をご案内をいたします。
目の不自由な方
  • ・宿泊カードの代理記帳を行います。
  • ・部屋内の設備・形状等のご案内をいたします。
耳の不自由な方
  • ・筆談でご案内いたします。
高齢の方
  • ・館内のご案内をゆっくりと丁寧にご説明をいたします。
貸切風呂
  • ・ユニバーサルタイプの貸切風呂をご用意しております。
  • 箱根ホテル小涌園 入り口

  • 階段 手すり

  • パブリック だれでもトイレ

  • エレベータ

  • 大浴場 入り口手すり

  • 大浴場 入り口

  • 貸切風呂 入り口

  • 貸切風呂

  • 駐車場優先スペース

お部屋の設備について

お客様に快適にお過ごしいただけるように、ユニバーサルルームをご用意しております。

ユニバーサルルームは各フロア1室ずつエレベーターから一番近いお部屋でご用意しております。
1名様でご利用の場合は、スタッフがお部屋の扉の開閉をお手伝いさせていただきます。

  • ユニバーサルルーム

  • お部屋の廊下側からお部屋内部の様子:フロントからお部屋まで、段差はありません。 ルーム―キーはドアノブの上にかざすだけ。

  • ドアは廊下側から内側に開くドア:ドアノブはレバー式。内部も段差無しで、車椅子のままベッドの近くまで移動が可能です。 ドアの開口部、ベッドまでの通路の幅は共に約80cmでございます。

  • ハンガーラック:低い位置にも設置しました。

  • 2名様でご利用の場合:ベッドとベッドの間が約70cm。2名様でご利用の場合は、ベッドの足元まで車椅子のままご利用いただけます。
    1名様でご利用の場合:1名様でご利用の場合はベッドサイドまで車椅子のまま移動できます。

  • バスルーム①:お風呂とトイレが一体式のユニットタイプでございます。バスルーム入口の幅は約80cm。車椅子のままバスルームにお入りいただけます。

  • バスルーム②:バスルームの入口は引き戸式。段差は殆どありません。奥に見えるのが、バスタブ。

  • トイレ・バスルーム:トイレ便座の横にはL字型手すりを設けております。

  • 車椅子のままご利用いただける洗面台:ユニットバス内にある洗面台は、車椅子のままお使いいただけます。

貸し出し品のご案内

  • ・いずれも数に限りがございますので、ご了承ください。
  • ・事前にご予約ください。
  • 車椅子

  • バスチェア

レストランについて

レストラン

・店内には段差がなく、車椅子のままご利用いただけます。

予約・お問い合わせはこちら

【 箱根ホテル小涌園 】

お電話 TEL.0460-82-4111(代表)
メール https://www.hakone-hotelkowakien.jp/contact.html
施設サイト https://www.hakone-hotelkowakien.jp/

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