藤田観光株式会社

ユニバーサル対応施設

ホテルグレイスリー大阪なんば

ホテルグレイスリー大阪なんば

玄関前の車椅子スロープ 車椅子の貸し出し
※館内のみ
館内の通路・階段に手すり ユニバーサルデザインルーム
大浴場に手すり
※大浴場なし
× 館内通路に点字ブロック
介助者なしで館内車椅子移動 非常用館内放送設備
フロア移動時のエレベータ利用 フロント従業員が手話で対応 筆談対応
駐車場の優先スペース設置 耳の不自由な方向けの警報ランプ対応設置
車椅子対応共有トイレ オストメイト

○:対応あり △:一部の設備で対応 -:対応なし

いつもありがとうのいちばん近くに。
「健全な憩いの場と温かいサービスを提供することによって、潤いのある豊かな社会の実現に貢献したいと願っております」という社是の下、より多くのお客様に快適にご利用いただけるホテルづくりに取り組んでおります。

ホテルグレイスリー大阪なんばではユニバーサルルーム(禁煙)を1室限定でご準備しております。お身体のご不自由なお客様、ご高齢のお客様、車いすや杖をご利用のお客様を従業員一同ホスピタリティマインドをもってお迎えいたします。

  • ※ご予約・お問い合わせはこちら TEL.06-7639-9933(代表)

館内の設備及び障害のあるお客様への対応

各種貸出品をご希望に応じてお貸出しいたします。
ご希望でしたらお部屋までのご案内をいたします。
その他、それぞれの症状に応じてあらゆるサポートを行っております。

車椅子をご使用の方
  • ・部屋の家具・備品の配置替えをお手伝い致します。
    ・カーテンの開閉のお手伝い致します。
目の不自由な方
  • ・宿泊カードの代理記帳を行います。
  • ・部屋内の設備・形状等のご案内を致します。
耳の不自由な方
  • ・筆談でご案内を致します。
高齢の方
  • ・館内のご案内をゆっくりと丁寧にご説明を致します。

※たいへん申し訳ございませんが、特定のお客様を常時お世話することはできません。お食事や化粧室のご利用、入浴、身支度などがおひとりでできないお客様は、必ず付き添いの方が必要になります。また、ホテルから離れた場所へのお迎えやお買い物のお手伝いもいたしかねます。ご了承のうえご宿泊ください。

  • ホテルエントランス

  • フロントカウンター

  • スマートチェックイン機

  • ロビー

  • 客室フロア

  • ユニバーサルルーム

お部屋の設備について

お客様に快適にお過ごしいただけるように、ユニバーサルルームをご用意しております。

ユニバーサールルームには車椅子で入れるユニットバスルームがございます(入口幅85cm、段差はございません)。
また、音だけでなくランプによってお知らせするインターホンを設置しております。

  • ユニバーサルルーム:通常より低いベッドをご用意しております。

  • 入口:幅85cm、段差はございません。

  • バスルーム::入口幅85cm、客室とバスルームの段差はございません。

  • バスルーム全体

  • バスルーム:車椅子のままお入りいただけます。

  • バスルーム:車椅子のままお入りいただけます。

  • インターフォン:音とランプによりお知らせいたします。

  • インターフォン:カメラつきのインターホンを設置しております。

貸し出し品のご案内

  • 数に限りがございますので、ご了承ください。事前にご予約ください。
  • 車椅子

レストランについて

※店内には段差がなく、車椅子のままご利用いただけます。
※お手伝いが必要な場合はお気軽にお声掛けください。

  • 2階レストラン「ボンサルーテ」

  • 朝食ブッフェ

  • ライブキッチン

  • お好み焼き

予約・お問い合わせはこちら

【 ホテルグレイスリー大阪なんば 】

お電話 TEL.06-7639-9933(代表) 06-7639-2834(宿泊予約)
メール info@gracery-namba.com
施設サイト https://gracery.com/namba/

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