ホテル新規開業への
道筋をつくる

2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けて、東京や観光地を中心に宿泊施設が次々と誕生しています。藤田観光も、2015年にホテルグレイスリー新宿、2016年にはホテルグレイスリー那覇とホテルグレイスリー京都三条北館、2017年にはホテルグレイスリー京都三条南館を開業し、2018年以降も浅草や大阪なんばに新たなホテルを開業する予定です。しかし、私たちが見据えているのは、2020年だけではないため、闇雲に数を増やすだけの開発は行っていません。大切なのは、それ以降も国内外のお客様に支持され、愛されるWHGホテルであり続けることです。ちなみに、部署名にもなっている「WHG」とは、当社の宿泊主体型ホテルであるワシントンホテル（WH）とホテルグレイスリー（HG）を組み合わせた造語です。

話を戻しましょう。長く愛され支持されるホテルとなるための重要な要素は、サービスの質といったソフト面と立地や外観、内装、付帯設備などのハード面に大別できます。このうち開発チームが担っているのがハード面であり、私が所属している班は、新規出店エリアの探索から土地や建物の所有者等との交渉、合意形成までをミッションとしています。年間にして1000件ほど集まる土地や建物の売却または有効活用情報を、立地や市場環境、床面積など、様々な条件によってふるいにかけ、「これは！」と思えるものだけに絞り込んでいきます。実際に提案までこぎつけるのは、わずか50件ほどでしかなく、合意に至るのはそのうちの2～3件程度。交渉を開始してから合意までには数ヵ月から数年かかることもあるため、完成したホテルを目にすると、非常に感慨深いものがあります。同時に、苦労してつくりあげたホテルの一つひとつが、全社でもっとも大きな売上を構成するWHG事業に貢献していくのだと思うと、誇りも感じます。

WHG事業グループ
開発チームの仕事

WHG事業の拡大を図るため、国内外においてワシントンホテル、ホテルグレイスリーの新規開業を推進します。業務は２つに大別されており、開業エリア探索から所有者等との交渉、合意形成までを担う「仕込み班」と合意以降のコンセプト設定から設計、工事監理、引き渡しまでを担う「ものづくり班」があります。