【ホテルタビノス】事前チェックインシステムを導入

モバイルチェックイン＆QRコードによるカードキー発行
非接触でスピーディに客室にチェックイン

　藤田観光株式会社　WHG事業部（本社：東京事業部長：岡田　哲）は、ホテルタビノスブランドの3ホテル

（浜松町/浅草/京都）にて、お客様自身のモバイル端末を使った事前チェックインシステムを8月から開始いたしました。

本　サービスは、ホテルの宿泊システムを手掛ける株式会社タップ（本社：東京　代表取締役社長：林　武司）が

2021年1月にリリースしたスマートPMS^※1®「tapAppli」を使用しており、藤田観光グループホテルの中では初の導入事例となります。

　このアプリを使うことにより、お客様はチェックイン当日にスマートフォンから宿泊代のお支払いや客室の選択^※2、チェックイン手続きまで一括で行うことができます。ホテル到着の際には、アプリ内で発行されたQRコードをホテルのフロントデスクに設置されたカード発行機にかざすと、客室のカードキーが発行されます。これにより混雑による待ち時間を解消し、従業員や他のお客様と接触することなくお部屋へお入りいただけます。

　さらに、同一のアプリ上で精算書もデジタルデータで送付することができ、アクティブに旅するデジタル世代のお客様に、スピーディな手続きを行っていただけます。

ホテルタビノスでは、ニューノーマルな時代の宿泊ニーズに対応すべく、より効率的でお客様をお待たせしないオペレーションを追及してまいります。

※1：PMS＝Property Management Systemの略。ホテルや旅館などの宿泊施設の管理システム。

※2：予約内容、客室状況によって部屋指定はできません。