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「ホテル椿山荘東京」で叶える「スイートルームの客室清掃を体験したい！」
7つの夢の第四弾、10月30日に実施した、「ホテル椿山荘東京」で叶える「スイートルームの客室清掃を体験したい！」の様子をお届けします。
応募してくれた人
ご応募いただいたのは、東京都にお住まいの外崎さん。
外崎さんは日頃、別の旅館で料飲部門に勤務する中で高級ホテルのスイートルームに興味を持ち、徹底された清掃はどのように行われているのだろうと疑問を持つようになったとのこと。そんななか本企画を見つけ、スイートルームの見学と客室清掃のコツについて教えてほしいと応募してくださいました。今回は、外崎さんとパートナーの方を「ホテル椿山荘東京」へご招待！清掃体験の夢をサポートするとともに、「ホテル椿山荘東京」のスイートルームで過ごす特別な時間をプレゼントいたしました。
プログラムスケジュール
清掃体験をする前に、「ホテル椿山荘東京」を見学！
チェックインはエグゼクティブラウンジ「ル・シエル」にて
2024年7月にオープンした、スイートルームゲスト専用のエグゼクティブラウンジ「ル・シエル」にてチェックインのお手続きからスタート。「とても緊張しています…」と、こちらまで緊張が伝わる様子の外崎さん。
スイートルームの見学
事務局のスタッフの案内のもと、様々なタイプのスイートルームを見学しました。
「スイートルームだけでもこんなにたくさんのタイプがあるんですね！」と驚かれると同時に、ガーデンビューの客室からの景色をご覧になり「あれはチャペル？あれは宴会場？」と施設に関して興味津々のご様子でした。清掃体験スタート！
制服に着替え、いよいよ清掃体験スタート
客室の備品管理や清掃を担当するスタッフ２名とともに、さっそく清掃体験がスタートです。清掃の基本は「高いところから」。カーテンや壁掛けの額の埃を落とすなど、高い位置にあるものから清掃していきます。
外崎さんが一番体験したかったというベッドメイク
スタッフのお手本を見ながら、黙々とベッドメイクをしていく外崎さん。マットレスを持ち上げずにシーツをセットする方法を教わりますが、はじめのうちはどうしてもマットレスを持ち上げてしまいます。納得がいくまでやり直しをしながら進めました。
そして、ついに完成！何度も微調整を行いながら完成したベッドがこちら！
バスルームではバスローブをセット
バスローブを2つ並べたときに綺麗に見えるように、一からセットをしていきます。実際に手を動かしてみると思うように整わず、何度もやり直しました。
セットが完了したバスローブがこちら！
清掃時の細かいポイントもたくさん教わりました
・電球が緩んで電気が付かないということがないように毎回チェックする ・窓に手垢がないか様々な角度から見てチェックする
・ルームサービスの料理が残っていたら客室に匂いが残らないよう、ルームサービススタッフに片付け依頼をする
など、プロの清掃ポイントも教わりました。プログラムを終えて
全プログラム終了後、外崎さんよりおたよりをいただきました。
外崎さんより
実際に体験してみて、想像以上にとても大変な仕事だということが分かりました。 また、清掃担当の皆さんが誇りやこだわりを持って仕事に向き合っているということがとても印象的でした。
次回ホテルに宿泊する際は、今回教わった清掃のポイントを踏まえて客室のチェックをしてみます(笑)
このあとのホテルステイも満喫したいと思います！
この度は、清掃体験をしたいという夢を叶えていただきありがとうございました。
「あなたの夢叶えます～7つの夢旅～」事務局スタッフより一言
終始緊張されているご様子だった外崎さんですが、一つずつ清掃箇所をクリアしていくたびに、達成感に満ちた笑顔を見せてくださったことがとても印象的でした。ありがとうございました！